1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriPro, acceptați să respectați și să fiți obligați de acești Termeni și Condiții de utilizare, care intră în vigoare în ceea ce vă privește din data accesării.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea tuturor termenilor și condițiilor stabilite aici.

2. Descrierea Serviciilor

2.1 Servicii Oferite

NutriPro oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, incluzând:

• Planificare săptămânală de meniuri personalizate
• Consultanță nutrițională specializată pentru persoane mature
• Rețete adaptate pentru nevoile specifice de vârstă
• Suport și monitorizare continuă
• Ghiduri educaționale despre nutriția sănătoasă
• Liste de cumpărături organizate

2.2 Natura Serviciilor

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Cerințe de Vârstă

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Prin utilizarea serviciilor, confirmați că îndepliniți această cerință de vârstă.

3.2 Informații de Înregistrare

Pentru a beneficia de serviciile noastre, trebuie să furnizați informații complete și precise despre:

• Datele personale de contact
• Starea generală de sănătate
• Preferințele și restricțiile alimentare
• Obiectivele nutriționale dorite

Vă angajați să mențineți aceste informații actualizate și să ne notificați orice modificări relevante.

4. Obligațiile Clientului

4.1 Utilizarea Responsabilă

Vă angajați să:

• Furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate
• Urmați recomandările în mod responsabil și adaptat capacităților proprii
• Consultați un medic specialist înainte de a începe orice program nutrițional dacă aveți probleme de sănătate
• Nu utilizați serviciile în locul tratamentului medical specializat
• Respectați proprietatea intelectuală a materialelor furnizate

4.2 Comunicarea cu Echipa

Vă angajați să comunicați respectuos cu echipa noastră de specialiști și să raportați orice probleme sau întrebări în timp util pentru a putea primi asistența adecvată.

5. Prețuri și Plăți

5.1 Structura de Preț

Prețurile serviciilor sunt afișate în Lei români (LEI) și includ:

• Planificare de Bază: 159 LEI pe lună
• Consultanță Completă: 289 LEI pe lună
• Program Premium: 459 LEI pe lună

5.2 Modalități de Plată

Plățile se efectuează lunar în avans, prin modalitățile de plată acceptate pe platforma noastră. Prima facturare are loc după confirmarea înscrierii și perioada de probă gratuită.

5.3 Modificări de Preț

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare de minimum 30 de zile. Modificările nu afectează serviciile deja plătite pentru perioada în curs.

6. Politica de Anulare și Rambursare

6.1 Anularea Serviciilor

Puteți anula serviciile în orice moment cu o notificare de minimum 7 zile înaintea următoarei facturări. Anularea va deveni efectivă la sfârșitul perioadei de facturare în curs.

6.2 Politica de Rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru toți clienții noi:

• Rambursare completă dacă anulați în primele 30 de zile
• Nu se percep taxe de anulare în perioada de garanție
• Procesarea rambursării se face în termen de 7-10 zile lucrătoare

7. Limitări și Avertismente

7.1 Limitări Medicale

7.2 Responsabilități

Fiecare client este responsabil pentru implementarea recomandărilor în conformitate cu capacitățile și limitările proprii. Rezultatele pot varia în funcție de respectarea planului și factorii individuali de sănătate.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de NutriPro, incluzând dar fără a se limita la planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și consultatiile, sunt proprietatea intelectuală a companiei noastre.

• Utilizarea materialelor este permisă doar pentru uz personal
• Reproducerea sau distribuirea către terți este interzisă
• Modificarea sau adaptarea materialelor fără acordul nostru este interzisă
• Utilizarea comercială a materialelor este strict interzisă

9. Limitarea Responsabilității

În măsura maximă permisă de lege, NutriPro nu va fi răspunzător pentru:

• Daune directe, indirecte sau consecvențiale rezultate din utilizarea serviciilor
• Efecte adverse asupra sănătății rezultate din nerespectarea recomandărilor medicale
• Pierderi rezultate din implementarea incorectă a recomandărilor
• Întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice

Responsabilitatea totală a NutriPro este limitată la valoarea serviciilor plătite de client în ultimele 3 luni anterioare evenimentului în cauză.

10. Confidențialitatea

Protejarea informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate. Pentru detalii complete despre cum colectăm, utilizăm și protejăm datele, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

11. Forța Majoră

NutriPro nu va fi răspunzător pentru nerealizarea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la: dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, pandemii, conflicte de muncă, defecțiuni de echipament sau orice alte cauze în afara controlului nostru rezonabil.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.

Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.

13. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau pentru suport tehnic, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Echipa noastră de suport va răspunde în termen de 24-48 de ore lucrătoare.